L'IA réduit drastiquement la visibilité locale
Les AI local packs de Google ne montrent que 1 à 2 commerces contre 3 dans le map pack traditionnel. Selon une analyse Places Scout sur 322 marchés, les packs IA n'affichent que 5 943 commerces uniques contre 18 330 dans les 3-packs classiques — soit seulement 32 % de la visibilité. Dans 88 % des marchés analysés, le nombre de commerces visibles a chuté.
Rankings stables, appels en chute libre
Le paradoxe de 2026 : les positions locales restent bonnes, mais les appels et visites de site s'effondrent. La cause identifiée est double. D'abord, les AI packs suppriment les boutons d'appel, ajoutant de la friction au parcours client. Ensuite, les commerces affichés dans les résultats IA ne sont pas les mêmes que dans le pack classique — l'éligibilité dépend de la pertinence contextuelle, pas du ranking SEO.
Un test comparatif le confirme : le marché néerlandais, où les AI packs ne sont pas encore déployés, affiche des actions stables — preuve directe de l'impact causal des résultats IA.
La montée en puissance des pubs locales
Google monétise agressivement le local. Les publicités dans le Local Pack sont passées de 1 % à 22 % de visibilité en un an. Les Local Services Ads (LSA) couvrent désormais 31 % des requêtes, contre 11 % début 2025. Pour de nombreux commerces, les LSA deviennent le seul moyen de conserver un bouton d'appel visible.
Comment s'adapter
Les experts recommandent de diversifier au-delà de Google : construire une autorité locale hyper-locale sur Reddit, les forums et les réseaux sociaux. Mettre à jour régulièrement les visuels du profil Google Business (une hausse de 1 % des mises à jour = +2,23 % de clics vers le site). Et investir dans les LSA comme filet de sécurité pour maintenir la visibilité dans un paysage local de plus en plus contrôlé par l'IA.
